LIMO TicketLIMOチケット（電子チケット）について

LIMOチケットとは

弊社 Limoges Concerts Ltd. がご提供する公演の電子チケット販売および関連した物品販売サービスです。
インターネットを利用した電子決済による販売サービスにより、24時間いつでもスピーディーにチケットや物品がお求めになれます。

高度なセキュリティーシステムによりお客さまの個人情報は完全に保護され、安心・安全にご購入ができます。

LIMOチケットのご購入にあたっては、弊社とPayPal®オンライン決済サービスとの提携により
お客様とPayPal®による直接的な手続きで安全に決済処理が行われます。
LIMOチケット購入フォームに必要事項を明記をし、送信ボタンをクリックすると
自動的に PayPal® サイトへ移動しログインされます。
PayPal®オンライン決済ページ内で決済処理され、決済が完了するとお知らせメールがお客様のメールアドレス宛に送信されます。

PayPal® は世界150カ国で利用されているオンライン決済サービス企業です。
PayPal® および弊社のオンラインサイトでは、高度なセキュリティーシステム（世界最高水準を誇るSSLによる暗号化）によって、
お客さまの個人情報は完全に保護され、安心・安全に決済処理が行われます。

無料のPayPal® 登録によりクレジットカードやデビットカードまたは銀行口座振替でスマートな決済が可能です。

LIMOチケットは、お手持ちのクレジットカードやデビットカードまたは銀行口座とメールアドレスがあれば、どなたでもお手軽にご利用いただけます。
事前に、無料のPayPal® アカウントに登録をいただくことで、
お手持ちのクレジットカードやデビットカードまたは銀行口座振替の登録により、安全かつスピーディにお支払いができます。
ご利用可能なクレジットカードやデビットカードは（VISA , MASTER , JCB , AMEX , Discover）となります。（注）
また、ご利用可能な銀行は（みずほ銀行 , 三井住友銀行 , 三菱UFJ銀行 , ゆうちょ銀行 , りそな銀行 , 埼玉りそな銀行）となります。
お手持ちのクレジットカードやデビットカードをPayPal® アカウントに登録をすることで、スピーデーなお支払いが可能です。（注）
また、ご自身の銀行口座を登録することでPayPal® アカウントからダイレクトなお支払いやアカウントにある残高をご自身の銀行口座へ振替すこともできます。

　　PayPal® に関して詳細はこちら ▷ https://www.paypal.com/jp

注） PayPal® を使用してオンライン決済をするには、Visa、MasterCard、JCB、American ExpressまたはDiscoverのロゴが付いた、
　 　クレジットカードやデビットカードを登録することで、カード決済がご利用可能となります。
　 　カードはご自分の名義で、日本で発行したものである必要があります。ただし、ご家族名義で登録されているカードには対応していません。
　 　一部のデビットカードでは対応できない場合があります。詳細は直接PayPal® または各クレジット会社に直接お問い合わせください。
　 　PayPal® アカウントに口座振替を設定することで、日本のPayPalアカウントにおいて決済に必要な本人確認などの手続きが速やかに完了することができます。

Notation特定商取引法 電子商取引［通信販売法］に基づく表記

オンライン決済について
原則的に商品のご購入に際しての決済はお客様とPayPal® オンライン決済サイトと間の契約となります。
この場合、商品販売側として弊社はPayPal® が定める契約および規定に従うものとします。

お客様（買い手）の保護
PayPal® で料金を支払いご購入されたにも関わらず商品が届かない、または届いたものが説明と著しく異なっている場合などは、
PayPal® ではお客さま（買い手）保護の対象となります。
PayPal® お客さま（買い手）保護は資格を満たす取引について購入金額全額プラス元の送料をカバーします。
この他、商品の不備による交換など商品自体に関する問題解決については、お客様と弊社との間でやり取りを行うこととなります。

お支払いのキャンセルについて
ご購入後のお支払いのキャンセルは、ご購入後7日以内となります。
ただしチケット販売において、ご購入されたチケットの有効期限が7日を満たない場合は、チケットに記載された開催日時の前日までとなります。
クレジットカードもしくはPayPal® アカウンなど、どの方法で決済されたかにより、以下のようにキャンセルされ返金が行われます。

　・ クレジットカードから支払われている場合、カード会社に返金されます。
　・ PayPal® アカウンから支払われている場合、お客様が登録されているPayPal® アカウント残高に返金されます。
　・ クレジットカードとPayPal® アカウンの両方から支払われている場合、カードから支払われた分はカード会社に、
　　 残りはお客様が登録されているPayPal® アカウント残高にそれぞれ返金されます。
　・ クレジットカードへの払い戻しは、ご利用頂いたカード会社によっては利用明細に記載されるまでに
　　 最大30日かかる場合がありますので、ご容赦ください。

返品・交換  クレーム について
弊社が定める規定および弊社側による不備や不手際と判断される場合、
弊社負担（送料着払いでご返送ください。）にて返品または交換をいたします。
商品のクレームなどについては、お手数ですが弊社宛にメールにてご一報ください。
※商品のクレームなどで商品代金の返金についてお客様と弊社の間で解決しない場合、お支払いから45日以内にPayPalサイトにログインして頂き
　ログインページ上部にある「問題解決センター」を利用することで、その取引について「異議」を提出することができます。

□ 返品期限：商品到着日より7日以内
ご返品をご希望の方は、お手数ですが弊社宛にメールにてご一報ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
以下の事項に当てはまるときには、商品お受取後、3日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　・ お客様がお申し込みされた商品と異なる場合
　・ お客様がお申し込みされた数量と異なる場合

返品・交換をご希望の場合は7日間以内にその旨を弊社宛にメールにてご一報ください。
※お振込による決済をいただいたお客さまの場合、購入の際にお支払いされた振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

　・ お客様の間違いによる購入したチケットまたは販売商品
　・ お届けから8日以上経過したチケットまたは販売商品
　・ すでにご使用済みになられたチケットまたは販売商品
　・ 不正に入手されたチケットまたは販売商品
　・ お客さまが転売もしくは譲渡されたチケットまたは販売商品
　・ 発行されたチケットの有効期限が切れている、もしくは公演が終了しているチケット
　・ 期間限定値下げ品やSALE対象品などの特価チケットまたは販売商品

※なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※データの破損など事故と思われる場合がございましたら、弊社まで直ちにご連絡ください。
　送料・手数料とも弊社負担で再送させていただきます。
　その際の対応は、弊社担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  （通信障害等でお客さまのお手元にメールが届かないなど不慮の事態が生じた場合、別途メール送信以外の対応させて頂く場合があります。）
注）お客様による過失があるにも関わらず、故意によるねつ造やクレーム、他のユーザーに対する妨害行為など、また返金・交換の要求が
　　社会通念上逸脱した範囲と弊社が判断した場合は、しかるべき対応をおこなうことがあります。

□  ご購入の意思があっても、代替えのチケットまたは販売商品がどのような手段を用いてもご用意ができない場合は、
　 以下の対応をさせていたく場合があります。

　・ 当社の不手際による場合は、お客さまがお支払頂いた全額（商品代金）のご返金をいたします。
　　 返金に関わる手数料は弊社負担とさせていただきます。
　・ チケット販売において：天災等や不良の事故など以外で、主催者および興行者の事情により公演が延期にならず中止となった場合、
　　 チケットの代金の払い戻しが行われる場合があります。
　 （お振込による商品購入の際の手数料はお客さまのご負担となります。ただし、返金に関わる手数料は弊社が負担致します。）

チケット販売における公演中止等による払戻しについて
興行の内容変更や中止により本サービスのチケット代金の払戻しが行われる場合、
興行主催者の依頼により弊社よりご購入いただいたお客様（ご購入名義人）を対象に、
払戻し業務の一部を代行する事があります。
払戻し受付期間は、興行主催者より要請のあった期間内とさせていただきます。
所定の払戻し受付期間を過ぎてからのお申し出はお受けできません。
弊社にて払戻し業務を行う場合、お客様がすでに本サービスのチケットをお受取りであれば、
返金額は、購入時の本サービスの販売額から（paypal手数料を差し引いた金額）とし、
興行の内容変更や中止によりお客様に生じた、チケット販売額以外の費用（交通費・宿泊費・通信費・振込手数料等）については
全て適用外とさせていただきます。

□ チケット販売における公演中止等による払戻し返金方法
チケット販売においての返金は、公演中止の場合やその他返金の事由が発生した場合のみ行います。

物品販売の場合、弊社の定める事由に沿って返金が行われます。
返金が行われる場合、PayPal取引手数料が引かれた金額が返金されます。

返金方法は、クレジットカード決済をされたお客様の場合、クレジットカード会社への引き落としの取消しをもって対応する方法、
クレジットカード会社へ本サービスのチケット販売額から（paypal手数料を差し引いた金額）の返金となります。
クレジット会社によっては別途手数料が差し引かれる場合があります。
お客様ご指定の銀行の口座に本サービスの販売額からpaypal手数料を差し引いた金額返金する方法があります。
弊社より銀行振込による返金の際、振込手数料はお客様の負担となる場合があります。

チケット販売における公演中止等による払戻し返金において
速やかなご返金を行うため弊社の判断により所定の方法をとらせていただく場合があります。
公演中止等で本サービスのチケット発券前の返金においては、一部のクレジットカードで決済をされたお客様の場合、
クレジットカードでの決済額の取消しをもって対応する場合があります。
その際、クレジットカードの決済取消時期の都合上、決済された翌月以降に利用明細上マイナス表記される場合があります。
返金時期は、当該チケットが弊社より配信前で、お客様が本サービスを受取られていない場合は、返金事由が発生した日から約1週間程度後となります。
また、弊社より当該チケットをお客様が既にお受取りの場合は、公演中止等による払戻しの希望を弊社に申請されたことを確認した時点から、約3週間程度後でご返金いたします。
所定の購入手続きされていない場合、公演中止の場合によるご返金ができませんので、必ずpaypalによる購入をいただくものとします。
なお、郵便振替払出証書での返金が生じた場合、郵便事情により遅れることがあるものとし、当該遅延に対して弊社は一切の責任を負いません。